森のこびとの木のおもちゃ、手作り体重ベアを結婚祝い、出産祝い、誕生祝いのプレゼントにどうぞ！

はい、可能です。当ホームページに掲載している商品一覧の中からご希望の商品をお選びいただきましたら、お電話でもFAXでもどちらでもかまいませんのでお問い合わせください。

基本的にはOKですが、在庫状況などによりお届け時期が変動いたしますので、お電話かメールにてお問い合わせください。在庫のない商品の場合、商品詳細ページにて「カートに入れる」というボタンの代わりに、「※在庫切れです」という文章が表示されます。その場合は、文章の右下にある「商品について問い合わせる」というボタンをクリックしていただき、メールフォームをご利用ください。

ご注文をいただいてから7日間でお届けいたします。
お急ぎの方は、7日間以内でのお届けにも対応できる場合もございます。
詳しくはお問い合わせください。

詳しくはご利用規約をご覧ください。

はい。ご利用いただけます。
詳しくはご利用規約をご覧ください。

お客様のご都合による場合の返品・交換は未開封、未使用のものに限らせていただきます。
ただし、フェリーツェベアの場合は、商品はすべてオリジナルにてお客様のお名前や体重を確認しての製作となりますので、基本的に返品はお受けできません。
ただし、不良品・輸送途中に破損した商品ついては、交換させていただきます。
この場合の返品送料は、弊社が負担いたします。
詳しくはご利用規約をご覧ください。

もちろん大丈夫です！
弊社では、塗料も素材も安全なものを使用した木のおもちゃしか取り扱っておりません。赤ちゃん用の木のおもちゃは、なめて遊ぶのが当たり前。安心してお使いいただけます。

対象年齢の設定は、主にメーカーがお子様の発達段階や安全性などを考慮して設定しているものです。ただ、お子様の成長には個人差がありますし、お子様自身が自然と年齢や環境に合わせた遊び方をされていることが多いようです。
対象年齢はあくまで目安としてお考えください。

乾いた布でふいてあげてください。湿気は大敵です！間違っても濡れた布ではふかないでください。ひび割れの原因になってしまいます。

体重ベアとは生まれた時の重さを再現するクマさんのこと。
クマには子宝に恵まれるという言い伝えもあり、子供に縁が深い動物なのです。そのため幸せを運ぶアイテムとして出産祝いや結婚式によく使われています。

もちろん可能です！
フェリーツェベアは製造元から直接贈り先にお届けいたします。お客様からのプレゼントだとわかるように宛名にはお客様のお名前をお入れします。
また、発送後に送り状の番号もご連絡させていただきますので、安心してご注文ください。

基本的には700グラムからお作りしています。
もちろん大きな赤ちゃんも大丈夫。5,000グラムまでOKです!!
範囲外の場合もできるだけ対応させていただきますのでご相談ください。
例えば、生まれてすぐ様々な事情で天使になった赤ちゃんの証として、テディベアで赤ちゃんの体重を再現するということもお受けしております。いつでもおそばでお母さんを見守ってくれますよ。

はい、可能です！
プレゼントなどで受け取られた後、ケースだけ欲しい、お着替え用にマントやジェノバボーダーなど衣装だけ欲しい、とおっしゃる方は少なくありません。
特に専用ケースはUV加工で色あせを防ぐこともできますので、大切なベアの保護にも大変役立ちます。

お手入れは簡単です。
まず洗面器にぬるま湯で石鹸水を作ってください（中性洗剤で可）。タオルを石鹸水につけて固く絞り、ベアをなでるように優しくふくだけ。乾いたら、軽くブラッシングしてあげればOK。丸洗いは絶対にしないでください。
また、定期的に虫がついていないか毛の間などをチェックしてください。もし虫を発見したら、無臭防虫剤と一緒に袋に入れて一晩くらいおいておけばOK！気が付いた時に優しくブラッシングをしてあげるだけで、ほこりや虫を抑えることもできますよ。